Q 客室TVでアマゾンプライムは見られますか?

A.外部接続サービスはご利用いただけません。

Q チェックイン/チェックアウトは何時ですか?

A チェックインは14:00～23:00。チェックアウトは11:00までです。
13:00までは延長が可能です。（有料　2,000円）

Q 到着前や出発後に荷物を預けられますか?

A はい、お預かり致します。事前にお荷物を送る場合は送り状にご宿泊日とお名前を必ずご記入お願いします。
お預かりは無料で行っています。

Q空港までの無料送迎バスはありますか?

A 大変申し訳ございません。ご用意はありません。

Q 駐車場はありますか?

A 当ホテル向かいに特約駐車場がございます。御宿泊者様は無料で御利用いただけますが
必ず駐車券をフロントまでお持ちください。
有効期限はチェックアウト日の12時迄となっております。
高さ制限が2.2メートルまででございます。※予約不要。
それ以上の高さのお車は入庫出来ない為、近隣の有料駐車場に止めていただき、
駐車場代はお客様負担となりますのでご了承ください。

なお満車になることはほぼありませんが、万が一満車の場合は
近隣の有料駐車場をご利用いただく場合もございます。
この際もお客様負担となりますのでご了承ください。

Q 商品券は使えますか?

A ご利用できません。お支払いは、現金または各種クレジットカードでお願いいたします。

Q レストランはありますか?

A ご宿泊者様は、朝食のみ無料でご用意しております。
ホテル内売店では、カップラーメン等を販売しております。

Q 部屋でインターネットは使えますか?

A 無線・有線ともにご利用可能です。接続方法についてはフロントスタッフまでご確認ください。
回線は他客室での利用状況により接続に時間を要したり、速度が低下することがございます。
一部OSやパソコンの設定状況により回線を使用できない場合がございますが、当ホテルでは技術的な質問には対応しかねますこと、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
なお、通信負荷の大きいファイル交換ソフト・動画ダウンロード等は、全館の通信障害の原因となる危険性がありますのでご利用はお控えください。
高負荷通信回線接続不可等の理由に生じた問題や、セキュリティ上の問題について当ホテルでは一切責任を負いかねます。

Q 添い寝は何歳児まで可能ですか?

A 添い寝のお子様は未就学までとさせていただきます。
小学生以上のお子様は大人様同様の料金になります。

Q コインランドリーはありますか?

A ホテル6階に洗濯機2台・乾燥機2台ございます。
【利用料】洗濯機200円　乾燥機100円（30分）　洗剤100円　※全て税込

Q 携帯充電器の貸し出しはありますか?

A ございます。フロントまでお申し付けください。ただし、数に限りがございますのでご了承ください。

Q ペットと同伴はできますか?

A 盲導犬、介助犬、聴導犬に限り、ご宿泊及び、ホテル朝食会場でのご利用は可能でございます。
ご利用の際は事前にご連絡下さい。

Q キャンセル料はいつから発生致しますか?

A 宿泊日当日からキャンセルチャージ100%が発生致します。
不泊の場合も同様100％になります。前日以前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は、キャンセル料0％ですのでご請求は致しません。
８名様以上の団体様は、一週間前からのキャンセル料が発生いたします。

Q 禁煙ルームで加熱式タバコ（アイコス・グロー・プルームテックなど）を吸ってもいいですか?

A お断りをいたします。
喫煙ルームでのご利用をお願いいたします。